Stockage de données de l’ERP

Le stockage de données et sa sécurité sont des enjeux majeurs pour toutes les entreprises, de toutes tailles. Pour rappel, les systèmes ERP permettent d’intégrer les données en un seul système centralisé. On peut donc légitimement se demander « Où sont stockées les données ? ». Le but de ce post est de présenter Read more…

C’est quoi le CRM ?

Qu’entend-on par CRM ? Le CRM (Customer Relationship Management) correspond à un ensemble d’outils permettant d’améliorer la Gestion de la Relation Client. Ce type d’outil a fait son apparition lorsque le marketing transactionnel a commencé à être délaissé pour le marketing relationnel, dès les années 70-80. Il centralise informatiquement toutes les Read more…