C’est quoi le CRM ?

Qu’entend-on par CRM ? Le CRM (Customer Relationship Management) correspond à un ensemble d’outils permettant d’améliorer la Gestion de la Relation Client. Ce type d’outil a fait son apparition lorsque le marketing transactionnel a commencé à être délaissé pour le marketing relationnel, dès les années 70-80. Il centralise informatiquement toutes les Read more…

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Qu’est-ce qu’un ERP ? Si vous n’êtes pas familier avec les termes informatiques, vous pourriez ne pas savoir ce qu’est un ERP.  Pas de panique, nous sommes là pour vous l’expliquer très rapidement. Concrètement … Qu’est-ce que ça signifie ? L’ancêtre de l’ERP (Enterprise Resource Planning), le MRP (Material Requirements Read more…

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Recherche achat / logistique

Secteur médical, proche Bayeux Pour consolider l’équipe en place et poursuivre sa croissance, PME dynamique recherche un(e) technicien(ne) achats / logistique .En support du responsable production, il ou elle prend en charge la gestion des flux externes de l’entreprise (achats généraux, matière première et composants, pilotage de la sous-traitance). Il Read more…